11月5日,城投置業(yè)公司下屬物業(yè)公司開栓供暖,讓城投時代小區(qū)業(yè)主感受到冬天里的陣陣暖流!
根據(jù)上個采暖季運(yùn)行情況以及居民反映的供暖質(zhì)量不高的問題,城投置業(yè)公司在2020年3月份供暖結(jié)束后,及時組織力量,集中查找故障隱患,對排查出的隱患優(yōu)化改造,做好今冬供暖的前期準(zhǔn)備工作。
10月28日,接到西區(qū)集中供熱公司提前供暖的緊急通知后,城投置業(yè)公司立即召開專題會議,對小區(qū)冬季供暖工作全面部署。對換熱站的設(shè)施和管網(wǎng)在前期檢修維護(hù)的基礎(chǔ)上,再安排專人檢修維護(hù),截止11月2日,所有設(shè)備管網(wǎng)運(yùn)行調(diào)試到位;完善供暖中斷及極寒天氣下的應(yīng)急預(yù)案,確保大面積供暖中斷及出現(xiàn)極寒天氣時能夠及時采取措施;對換熱站、泵機(jī)、管網(wǎng)設(shè)施及輔助設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確保正常運(yùn)行。11月3日起,總管網(wǎng)及業(yè)主戶內(nèi)陸續(xù)注水及冷水調(diào)試循環(huán),同步檢修公共管網(wǎng)及業(yè)主戶內(nèi)設(shè)施管網(wǎng)通暢。確保一切設(shè)施正常運(yùn)行后,于11月5日凌晨正式開始為城投時代小區(qū)業(yè)主供暖。
與此同時,開展“訪民問暖”工作,及時公布服務(wù)熱線和報(bào)修電話,隨時處理用戶的供暖問題。堅(jiān)持“看天氣送溫暖”,深入居民家中了解供暖情況,解決住戶供暖故障,保障住戶溫暖過冬。
城投置業(yè)公司將安全技能培訓(xùn)融入到供暖工作的始終,增強(qiáng)操作人員的業(yè)務(wù)能力,更好服務(wù)業(yè)主。
“責(zé)任在心,使命在肩”,城投置業(yè)公司將以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為小區(qū)居民提供供暖服務(wù),將這份“冬日里的暖流”送到每名業(yè)主的心間。