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“暖人心 提服務 創(chuàng)口碑” 市城投置業(yè)公司開展城投時代小區(qū)物業(yè)業(yè)主一家親活動

作者:牛單單 日期:2020.07.15 閱讀:5061

7月15日下午3點,市城投置業(yè)公司組織開展“暖人心  提服務 創(chuàng)口碑”物業(yè)業(yè)主一家親活動,活動邀請城投時代小區(qū)部分業(yè)主代表及渭西辦西陽社區(qū)主任,市城投集團工會、置業(yè)公司領導,城投新時代物業(yè)公司和銷售部負責人一同參加活動。

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活動上,各業(yè)主代表暢所欲言,就小區(qū)公眾設施設備維修、出入管理、車輛停放、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務品質提升等方面提出寶貴意見。市城投置業(yè)公司領導及物業(yè)負責人細心聆聽并詳細記錄,物業(yè)負責人針對業(yè)主提出的問題給予正面回復,并向各業(yè)主代表介紹了小區(qū)情況及管理難點。當場表示,此次座談活動,目的就是為業(yè)主辦實事、辦好事、服好務。業(yè)主代表對城投時代小區(qū)物業(yè)的工作給予充分的理解和支持。

本次活動共接待10名業(yè)主,共受理業(yè)主訴求13條,現(xiàn)場解答13條,有待跟進問題10條。拉近了小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的關系,市城投置業(yè)公司在今后的服務工作中會更加關注業(yè)主需求,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,更好地為業(yè)主服務,提高業(yè)主滿意度。