為進一步加強小區(qū)物業(yè)管理，提升員工物業(yè)管理服務水平，8月30日上午，集團公司組織舉辦第十八期城投論壇“物業(yè)管理基本知識和案例分析”專題知識講座。城投物業(yè)公司副總經(jīng)理魏述剛主講，集團公司總部全體員工，下屬子公司員工參加了本次講座。
講座中魏總緊密結合實踐經(jīng)驗，旁征博引，一方面從物業(yè)管理角度出發(fā)，分門別類解讀物業(yè)的概念和分類、物業(yè)管理的目的和基本環(huán)節(jié)、物業(yè)管理日常運作的階段等方面進行了細致講解；另一方面以小區(qū)業(yè)主為主體，詳細講解了業(yè)主的定義、業(yè)主的職責、權利與義務、業(yè)主與物業(yè)公司各自的職責和彼此的關系，同時用大量實例深入淺出地分析了物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)管理工作中各相關人員之間的聯(lián)結點，深受參會人員的歡迎。
本次講座有效地提高了物業(yè)管理人員的業(yè)務水平，進一步提升了責任意識和服務意識，為今后更好地服務業(yè)主，創(chuàng)建和諧小區(qū)，實現(xiàn)精細化管理、品牌化發(fā)展打下了堅實的基礎。
