為了進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育。8月17日，城投醫(yī)療集團(tuán)陜廣醫(yī)院對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了禮儀及中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)。陜中二附院產(chǎn)二科副主任護(hù)師張鮮芳主講。
張鮮芳運(yùn)用大量翔實(shí)生動(dòng)的案例和極富感染力的語言從形象禮儀、職業(yè)道德禮儀、工作禮儀3個(gè)方面對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。張鮮芳講到，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的笑容來感染他們；醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，是通過個(gè)人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的，禮儀的恰當(dāng)運(yùn)用能起到事半功倍的效果，對(duì)提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。
通過此次培訓(xùn)，對(duì)提升大家的護(hù)理技能及服務(wù)水平有很大幫助，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院綜合競爭力具有推動(dòng)作用。
醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場演示
